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如何順利通過試用期? |
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試用期被干掉,不是職場新人的專利, 職場老人也一樣會遇到這樣的情況,說白了,走到哪都有坑啊。如果你被坑了也不要過于自責(zé),人生路還很長,大不了多跳幾次坑唄。
今年2月底,找了個助理,Amy。艾米是全職媽媽,最初做助理的工作,我也沒有特別高的期待,也就是一些日常運營的事情。
一眨眼三個月過去了,我們之間有很多溝通,越來越默契,她有很多優(yōu)秀的品質(zhì),所以也想分享一下在職場中如何順利通過試用期?
首先想說的是,沒有責(zé)任心的人,在任何的地方任何的崗位都是不受歡迎的,沒有人喜歡和一個沒有擔(dān)當(dāng)?shù)娜斯ぷ鳌?
責(zé)任心responsibility - 完成你分內(nèi)的事情,把事情做對,責(zé)任心是為了完成指定的任務(wù)而去做事;責(zé)任感accountability - 完成分內(nèi)之外的事情,做對的事情,責(zé)任感是由內(nèi)而外的希望將事情做好。
做到有責(zé)任心不難,但有責(zé)任感不容易。
其實很多公司開始找人的時候,也就是有個大概的職位描述。尤其是一些新部門,招募的新職位,職位描述甚至都隨時變。
而領(lǐng)導(dǎo)也不是很明確清楚新人來了具體做的事情是什么,也是順勢而為。不能順利通過試用期的新人有兩個普遍誤區(qū):
沒有安排任務(wù),那我就等任務(wù),即可;認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),即可。
其實這兩點也做到了有責(zé)任心,但是想要順利通過試用期,就差一口氣,一旦業(yè)務(wù)有變化,“即可”類型的新人,很容易被直接干掉。
而那些讓人印象深刻的新人通常來說:沒有任務(wù),積極詢問有什么可以學(xué)習(xí)或者幫忙?接受任務(wù)前,和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否理解清楚。完成任務(wù)后,積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通完成的有什么問題,有什么需要改進?主動思考,積極提出更好的建議。
說白了,積極主動,具有主人翁意識。
既然接受這個工作機會,就投入更多精力去了解,現(xiàn)在業(yè)務(wù)面臨的困難是什么,領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)是什么,我還能做什么?我們?nèi)绾巫瞿芨咏繕?biāo)?
艾米從責(zé)任心到責(zé)任感都做到了。每天會給自己安排很多任務(wù),每周都會來尋求改進的反饋。她還分析后臺數(shù)據(jù),告訴我和哪個號的互推效果好,并建議什么時間互推。有時候我覺得,她的責(zé)任感都超過了我,甚至是她的積極督促我更加勤奮寫原創(chuàng)。
責(zé)任感,使命感在工作中會給你增加無限的機會,不要抱怨沒有機會,只能說你的責(zé)任感表現(xiàn)的不明顯。領(lǐng)導(dǎo)不找你,你也要主動帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)。有一些人總覺得自己在公司里面最牛。尤其是名氣或名校出身,覺得背景很硬,有優(yōu)越感。
公司最近來了一個英國海龜叫杰克,背景很不錯。恰好負(fù)責(zé)大客戶的同事離職了,需要人頂上,機緣巧合就讓杰克負(fù)責(zé)該大客戶。杰克自己產(chǎn)生了錯覺,以為公司認(rèn)可了他的能力讓他負(fù)責(zé)大客戶,加上杰克良好的背景,飄了。在大客戶事情中錯誤百出。一個月后領(lǐng)導(dǎo)約見,給杰克發(fā)出警告信,若繼續(xù)這樣錯下去,不是試用期通過與否的問題,而是隨時開除的問題。
約談后,杰克誠懇地表示,周圍的人知道他英國留學(xué)回來都是崇拜的目光,讓他飄飄然了,工作中沒有全力以赴,忘乎所以,出現(xiàn)很多低級錯誤。我們的競爭對手不是周圍的同事,而是自己。剛?cè)肼殻{(diào)整好心態(tài),沒什么好驕傲的,先把事情落地,把事情做好。
還有一些新人,不敢問,不會溝通,內(nèi)心戲特別多,以至于經(jīng)常出現(xiàn)低級錯誤。這些寶寶們在職場中特別容易吃虧,試用期特別容易被干掉。領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),明明不是很清楚什么,就是不敢問,做事全憑腦補。
一個讀者曾經(jīng)來信說她面臨職場危機,她的情況應(yīng)該是新人普遍存在的,她來信寫到:我的性格偏內(nèi)向,不愛說話也不會說話,能自己干的就自己干,能不給別人添麻煩一定不添。然而最近工作中暴露出很大的弊端,犯了很多錯誤。
說個具體例子:我部門組織了專家指導(dǎo)會議,我負(fù)責(zé)會務(wù)。在最后一次郵件通知中,我將最終修改好的會議日程發(fā)給了所有專家,其實之前已有部分專家回復(fù)不能參會。我自己覺得只要發(fā)給能來參會的就可以了,但領(lǐng)導(dǎo)之前在說發(fā)郵件的時候說了一句“那不參會的還發(fā)不發(fā),要不都發(fā)吧。”,于是我就全部通知了一遍。不知道是不是我聽錯了。
領(lǐng)導(dǎo)后來跟我說“不來的為什么還發(fā)一遍,讓專家誤會......?"。并且郵件中我簡單直接通知會議內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)和我說:“既然我們修改了會議日程,郵件中應(yīng)該為內(nèi)容變更致歉......還有通知也是,不來的還發(fā),聽錯了不知道來問嗎?自己不想一下嗎?”
其實我也覺得領(lǐng)導(dǎo)說的有道理,之前也有過質(zhì)疑,但是當(dāng)時還是按自己“聽的”辦了。我反思覺得自己確實做得很有欠缺,可是從小就“不愛說話”。同單位有個同事跟我的情況差不多,已經(jīng)被勸退了。我不想步同事的后塵。
這是典型的溝通問題。也很多新人常常會犯的錯誤。本身經(jīng)驗不足,又不想麻煩領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果就是讓領(lǐng)導(dǎo)越來越麻煩,被開除也正常。
提高和領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧,很容易通過試用期,溝通中,說了,不等于,對方聽了;聽了,不等于,聽明白;明白,不等于,做了;做了,不等于,做對。
這就造成,沒聽明白就去做了,做了也是錯,越做越錯。
工作伊始,大部分問題不是你自己思考就有正確答案的。因為很多情況和信息還不清楚,從“你以為”的角度很容易出錯。
這個階段領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予更多的指導(dǎo),如果領(lǐng)導(dǎo)沒有時間指導(dǎo),也要主動和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。先做好領(lǐng)導(dǎo)的手腳,而不是領(lǐng)導(dǎo)的頭腦。手腳就是執(zhí)行,把任務(wù)執(zhí)行好。
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